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インタビュー
今回は、HR事業を行っているイチグウ株式会社の代表の星野さんにインタビューをさせていただきました。リモートワークの取り組みを中心に、社内での働き方や事業について独占取材させていただきました。Q. 会社の事業内容について教えて下さい。星野さん：弊社は主にHR事業を主軸に行っています。企業の求めている人材候補を集め、実際に採用されるところまでですね。個別に依頼があれば採用後の人事領域に関してコンサルティングをすることもあります。Q.現在力を入れている事業はありますか？星野さん：弊社が現在力を入れている事業は「SCOUTS」というプロダクトです。これはダイレクトリクルーティングの支援を行うもので、スカウトメールの分析をすることができます。スカウトメールの配信代行も対応することが可能です。スカウトメールは各社が感覚で作成しながら運用することが多いのですが、それをデータ化して分析することで最適なスカウトメールが送りことが可能になります。そうすることで優秀な人材をより多く集めることに繋がります。Q.会社のミッションを教えて下さい。星野さん：会社のミッションは、「誰もが自分の人生に夢中になれる社会を創る」というものです。「イチグウ」と言う名前は、「一つ偶然を素晴らしい出会いに」というところから付けました。自分がやっているビジネスに誇りを持てるように、という想いが込められています。Q.会社を創業されたきっかけを教えて下さい。星野さん：弊社は2017年9月に創業しました。当時から人材紹介事業を行っています。元々私が前職で医療福祉系の人材ビジネスをやっていたこともあり、人材紹介事業は価値のあるビジネスだと思っていたからです。就活をする上で支援が必要な人たちに情報を提供をしたい、と思ったのです。Q.メンバーはどのように集めたのでしょうか？星野さん：会社を立ち上げたときは1人でしたし、本当は1人でやるつもりでした。今いるメンバーは私がエージェントとして稼働してるときに、転職に悩んでいるタイミングで出会いました。転職の相談を受けていたわけですから、その人がどんな意思を持っているか、どんな人なのかもおおよそ知っていました。話し合っているうちにうちの会社はスタートアップ組織だけれど、それでも働きたいと言ってもらえました。Q.では現在のメンバーは皆その時に出会った方々だったのですか？星野さん：いいえ。私個人が前々から仲のいいビジネス仲間もいます。自分にないものを持っている方たちで、私が会社を創業したタイミングからこまめに連絡を取り合っており、さまざまな相談を持ち掛けていました。そうすることで徐々に会社の事業に関わってもらい、最終的にメンバーとなっていただきました。Q. リモートワークはいつから行われたのでしょうか？星野さん：1年前のコロナウイルスによる緊急事態宣言からですね。もともとリモートに関して興味はあったのですが、なかなか踏み切れずにいたところで、リモートワークにシフトすることは自分としては実験的要素も強かったですね。リモートワークに関しては得意な人と不得意な人の2種類がいると思いますが、弊社はできる人間が働きやすい環境作りを行った感じです。この先緊急事態宣言が明けてもリモートを引き続き採用する予定ですし、実際現在もメンバー全員がフルリモートを行っています。自分をきちんと律することができる人であればリモートを推奨していこうと考えています。Q.現在もリモートワークを採用されているということですが、部署などでリモートワークの方法が違うということはあるのですか？星野さん：現在はあまりメンバーがいないので、職種による違いはありません。ただ理想としては、フィールドセールスを行う営業に関してはリモートで無い方がお互いのコミュニケーションが取りやすく、企業との商談時の温度感などが分かりやすい思っています。それに進捗管理がしやすいですし、組織でやることでモチベーションが上がるので、営業はチームで動かした方が良いと考えています。しかし、カスタマーサクセスやエンジニアに関してはリモートメインで良いと思っています。仕事のポイントが既にあるので、ミーティングなどで情報共有すればそれで仕事ができます。エンジニアは自分の集中できるタイミングでやる方がパフォーマンスが上がる方が多いですし、そのタイミングは人それぞれですからね。Q.リモートを行う上でコミュニケーションに対する工夫していることはありますか？星野さん：そうですね。リモートになってからはzoomを使って「朝会」と「夕会」を行い、特に何もなくてもオンラインで皆でつながる時間を作るようにしています。そこでは今日のアクションや成果についてのすり合わせをしています。Slackは常に接続するようにしているので、そこに入った連絡に関しては基本即レスで返してもらうようにしています。コミュニケーションが円滑になるようにメンバー全員が意識して動いてもらっています。Q,現在のメンバーのバッググラウンドについて教えて下さい。星野さん：現在のメンバーはほぼ新卒なのですが、自分で決めたことをやってきた人間が集まっていると思います。Q.どういう人に新しいメンバーになってもらいたいですか？星野さん：だらだらと仕事を行うのではなく、限られた時間のなかで成果を残したいと考えられる人です。Q.会社の魅力を教えて下さい。星野さん：新しいマーケットに対してアプローチしているので、スピード感のある組織になっています。ですからインプットのある日々を送れると思いますよ。Q.HR事業の面白さ、というのはどういうところにあると思いますか？星野さん：さまざまな業界を横断的に見られることではないでしょうか。広く浅くにはなりますが、それも強みだと思います。採用と言うのは全ての業界で必要になるものなので、その知識があることで市場価値も上がると考えています。Q.会社の今後のビジョンを教えて下さい。星野さん：ダイレクトリクルーティングというスカウト事業において運用の仕方は大きく2つあります。1つはその人のプロフィールを見てその人に合ううスカウトメールを適切に送る「個別最適」。もう1つは属性を確認してタイミングをみはからって送る「属性最適×タイミング」です。「属性最適×タイミング」では今のユーザーは多くのスカウトメールを受け取っているので、そもそもの開封率が低いです。そのため開封してもらうためある程度の量を送っています。ダイレクトリクルーティングではこの2つを併用することが大切です。現在弊社が運用している「SCOUTS」は「個別最適」「属性最適×タイミング」のどちらも対応可能です。お客様が求めている人材の要件に合わせてどちらが最適かご提案させていただいています。Q.ダイレクトリクルーティングについてその他にお考えになっていることがあれば教えて下さい。星野さん：ダイレクトリクルーティングというのは自分の市場価値を知りたいという転職潜在層が多いです。それがダイレクトリクルーティングの良さだと思っています。一般的には現在転職をしている顕在層を重視しがちですが、潜在層には優秀な人が多くいますし、まだ敵がいない状態でアプローチができます。しかし潜在層の転職時期はまだ先になるため、そこで終了してしまうことが多いのです。そこに対してソリューションを展開していきたいと考えています。いわゆるタレントプールのような形ですね。転職したいときに自社を思い出してもらうために、マーケティングオートメーションなどで定期的にメールを送り、その開封状況を確認し、次にどのようなメールを送るかそのメールのリンクをどのくらい踏んでいるかというものを提供したいと考えています。実はデータを収集して加工してそれをもとに分析というのはHRにおいてすごくめんどくさいのです。頑張ってやったところで考察までいかずに終わることが多いですしね。弊社はデータの収集や加工がが得意なので、HRに関するいろんなデータを加工してグラフにして出すまでを誰でも簡単に利用できて、かつコストのかからないプロダクトとして提供したいと思っています。・社名 イチグウ株式会社・事業内容 SCOUTS開発・運営 ダイレクトリクルーティング支援事業 採用コンサルティング事業 採用広報支援事業 SNS運用支援事業・設立年月 2017年9月・会社所在地 東京都渋谷区千駄ケ谷1丁目28番8号 ニュー千駄ヶ谷マンション206号室・URL https://ichigu.co.jp/
2021.06.24
インタビュー
Japanese Pocketは週末ブロガーのたまご(@Japanese Pocket)さんが運営している、プライベートと仕事の両立を応援するブログです。たまごさんは、都内の損保会社に新卒から13年近く勤めているOLで、「30代になった自分自身のキャリアを切り開きたい」という思いでブログを立ち上げたそうです。伸び悩む自分に挑戦し、少しでも成長したいという強い想いは非常に熱量を感じられます。今回はたまごさんのブログ「Japanese Pocket」のおすすめの記事やブログ主のたまごさんについて徹底紹介します。ぜひ最後までご覧ください！「Japanese Pocket」では働きながらキャリアを高めるため、奮闘するたまごさんの体験談を元に構成されてます。躓きがちなブログ運営のコツや、英語を交えた語学学習、趣味の茶道の情報など、多岐に渡り柔かな文章で書かれているのが魅力となってます。こちらの記事は現役ブロガーのたまごさん自らが考えた、熱いブログ論に関する記事です。8か月という歳月を得て、まだまだ発展途上の最中にあるたまごさんの意見は、駆け出しブロガーの非常に励みになるような親近感を感じさせます。知識としての情報も大切ですが、経験を糧に努力を続ける人が書き綴った情熱を、肌で感じたい人は是非ご覧ください。こちらの記事は茶道における四ケ伝について書かれた記事になってます。たまごさんの趣味で続けられている茶道の情報がまとめられており、ブロガー視点で分かりやすく記事にされている点が面白いです。ブロガーとして情報発信しつつ、キャリアを伸ばそうと奮闘するたまごさんだからこそ書ける良い記事ですので、興味のある方は覗いてみてください。たまごさんは向上心が非常に強く、見ているこちらも刺激を受ける人物です。今の会社に満足せず、自分に出来ることを追い求める熱量こそ、たまごさんの魅力だと感じました。会社での努力を怠らず、好きなことを続け、成長のために試行錯誤する。そんな姿を自分と照らし合せながら見ていると、元気をもらえそうでした。今回はたまごさんが運営する「Japanese Pocket」について紹介しました。距離の近さを感じる暖かい文章が多く、働きながら学ぶことは出来るんだと強く感じました。ブログを始めて右往左往している方にとって、非常に支えになる記事が多いのが魅力です。ぜひ「Japanese Pocket」とたまごさんのTwitterアカウントに注目してみてください！
2021.06.24
インタビュー
今回は、FX関連事業を行なっているOBI HOLDINGSの鮫島さんと永田さんにインタビューをさせていただきました。リモートワークの取り組みを中心に、社内での働き方や事業について独占取材させていただきました。Q. 会社の事業内容について教えて下さい。鮫島さん：FX関連の事業を行っています。金融ブローカーに特化した、システム開発やWEB製作・プロモーション活動、カスタマーサポートセンターの運営をしていて、カスタマーサポートを行うチームもあります。サポートデスクでは、FXに興味があっても、ツールの使い方が解らない、入出金のサポートがあったらうれしい、という方に向けたサービスです。Q.御社はシンガポールにある会社だとお伺いしていますが。鮫島さん：はい、シンガポールにございます。働いているスタッフは全員日本人で、事業自体も日本人に向けたものです。スタッフは、シンガポールに在籍している人だけでなく、日本はもちろん、ヨーロッパやアメリカ、アジア各国在住の日本人もいます。Q.御社のスタッフはフルリモートでお仕事をされているそうですね。鮫島さん：弊社はもともと日本人向けのFXのWebサイトを作ったり、カスタマーサポートをしていました。その時の社員は数名だったのですが、その時からフルリモートで働いていました。例えば弊社ではカスタマーサービスは24時間体制で運営しています。これを日本でやろうとすると、どうしても深夜に働く方が必要になるので少し難しいのです。しかし、世界中で暮らしている日本人の中にはその国のお昼の時間帯が深夜帯に当たるところも多くあります。ですから、その国のお昼の時間帯に働いてもらうことで日本の深夜帯をカバーしてもらっています。お昼の時間帯であれば誰でも働きやすいですからね。それがスタッフをフルリモートで採用しようと思った最初のきっかけです。FX関連の事業を拡大するにあたり、社員を増やす際にそれまでもフルリモートで仕事をしていたので、「フルリモートで仕事をすることができる」と考えました。現在ではウェブサイト開発やデザインなどのクリエイティブなスタッフも全員フルリモートでお仕事をしていただいています。会社の設立当初はスタッフは数人でしたが、現在では60人程に増えています。今は世界的にコロナウイルスの影響が深刻になっていますが、弊社では勤務体制に関して、コロナの影響を大きく受けることはありませんでした。Q.フルリモートでお仕事をされているということは、何時でも仕事をすることが可能と言うことですか？鮫島さん：カスタマーサポートは24時間運営のため、各国で暮らすスタッフが働きやすい時間帯にシフトを組んでいます。ただ、他の部署については皆日本時間で10時から19時のいわゆる「オフィスアワー」で働いてもらっています。Q.なぜオフィスアワーで働いているのですか？鮫島さん：業種柄、事業方針の調整が必要になることが多々発生するのですが、そうなると、やるべき業務にも調整を入れないといけないですよね、上席からの業務指示が、昨日のものから変更しなくてはならないことになります。皆がオンタイムで動いていると、そういう変更によって必要になるハンドリングも、意識共有も、現状何のタスクがどのくらいが進んでいるかを把握することもしやすいのです。ただし、家の事情など時と場合によってはフレックスタイムで働いてもらうこともできます。Q.御社の会社の組織体制について教えて下さい。鮫島さん：弊社では事務系の仕事を担当する管理本部チーム、ウェブサイトなどの開発を行う開発チーム、開発チームの作ったものに色を付けていくフロントエンドチーム、カスタマーサポートやサイト更新などの運営チームの4つに分かれています。Q.仕事のタスク管理などはどのようにされていますか？鮫島さん：開発チームやフロントエンドチームはプロジェクト進行ツールやスプレッドシートを使ってタスク管理をしています。運営チームについてはきちんとしたタスク化はしておらず、働く1人1人が責任者のような感じで働いています。昔からいたスタッフが新しいスタッフが働きやすいように指導している感じですね。Q.スタッフ同士でのコミュニケーションはどのように取られていますか？鮫島さん：管理本部のスタッフはオフィスで顔を合わせることもありますが、他のチームのメンバーはSlackなどのチャットツールでのやり取りが全てです。自分のタスクに集中してやりたいスタッフにとっては仕事がしやすい良い環境であると思います。もちろんミーティングを行うことはありますが、音声のみで行うことも多いですね。Q.チーム内の雰囲気はどのような感じですか？永田さん：フルリモートではありますが1人1人責任ある仕事をされていて、それぞれのチーム一丸となって目標を達成しようとする雰囲気があります。Q.フルリモートの状態でどのように人事評価されているのでしょうか？鮫島さん：仕事自体はプレッシャーを感じることも、業務量も、多いほうだと思いますが、それだけ昇給にもつながる仕組みになっています。また数年の会社ですので、毎年評価方法は変化しているのですが、年末には努力した人には必ず昇給に繋がるような評価をしています。Q.スタッフの方のバッググラウンドをお聞かせいただいてもよろしいでしょうか。鮫島さん：管理本部では外国人と結婚してシンガポールに移住した人が多いですね。開発チームでは過去プロジェクト単位で業務委託などのお仕事を受けていた方が多いです。その他のチームは、もともと企業で働いていた女性が多いです。結婚や出産、ご病気や家庭な事情で退職されて、リモートのお仕事を探されて辿り着いていただいた人が多いです。キャリアウーマン！って感じの人もたくさんいます。Q.御社で働くメリットについてどのようにお考えでしょうか？永田さん：フルリモートワークなので、通勤時間がかかりません。その分家事や自分時間を作れることは大きなメリットです。また、将来的に海外移住をする予定のある方でも、時差はあるものの、お仕事を変えることなくキャリアをつむことができます。社名：OBI HOLDINGS PTE LTD従業員数：60名事業内容：ブローカーソリューション事業、インキュベーション事業設立年月：2012年1月会社所在地：<Head Office> 83 Clemenceau Avenue, #15-01 UE Square, Singapore 239920URL:https://obih.sg/ja/
2021.06.22
インタビュー
今回は、「日本の開業率を10％に引き上げます！」というミッションを掲げて、起業・経営支援事業を展開し、主に、教育事業とシステム事業の2つを行なっている株式会社ビジネスバンクグループの野田さんにインタビューをさせていただきました。リモートワークの取り組みを中心に、社内での働き方や事業について独占取材させていただきました。株式会社ビジネスバンクグループ 人事採用担当野田 拓志（のだ ひろし）大学時代、開発経済・国際金融を専門とし、その後「ビジネス×途上国支援」を行う力をつけるために、一橋大学大学院商学研修科経営学修士コース（HMBA）へ進学。大学院時代に、元ライフネット生命の岩瀬氏や元LINEの森川氏に対して経営戦略の提言を行い、そのアイデアが実際に事業に採用される。現在は、株式会社ビジネスバンクグループの人事採用担当と「社長の学校」プレジデントアカデミーの事業部長を兼任している。2017年４月からは早稲田大学商学部で非常勤講師としても「ビジネス・アイデア・デザイン（BID）」、「起業の技術」の教鞭を執っている。Q. まずは株式会社ビジネスバンクグループさんがどんな会社なのか、手掛けられている事業などについて教えてください！野田さん： 事業内容としましては、教育事業とシステム事業の大きく分けて２つを展開しております。教育事業については、中小企業や起業家向けのビジネススクールの開催、オンライン教材やコンサルティング、研修などを用意しております。もう12年ほどになります。システム事業に関しては、自社でERPや会計管理システムを包括し、中小企業向けにカスタマイズしたものをパッケージ商品の「ALL‐IN」として開発・提供を行っています。野田さん：今回インタビューを受けるにあたって、中小企業や企業家の方へ向けて、リモートワークの導入や体制に関して少しでも弊社の取り組みが参考になればという思いがありました。現在導入を検討している企業様も多いかと思いますので、弊社のリモートワークの取り組みを知ることでお役に立てれば光栄です。Q. 株式会社ビジネスバンクグループではリモートワークを行っているのでしょうか。野田さん：フルリモートワークという体制を採用しています。出社したい方は出社するというスタイルになります。正社員だけでなくパート、インターンなど全員がこの状況になります。Q. リモートワークを認められているのに、出社する人がいる理由は何でしょうか？野田さん：子供や家族がいるからオフィスに出社することでON/OFFの切り替えをしたり、家のリモート環境整っていない（特に長時間座れる椅子がないという問題）からなど、強制的な出社は本当になく、自己都合で出社したい場合にするといった状況です。出社だけでなく、カフェや図書館の利用も可能ですし、個人の考え方と状況に合わせて出社する人もいるという形です。Q. なるほど。個人的な理由による出社ということですね。野田さん：もちろん郵便物を受け取ったり、お客様とのお打ち合わせや会議などで行く必要がある場合もありますが、それも頻繁でなく、まとめて行っています。あとは、対面でビジネスバンクグループ主催のセミナーに参加したいなど、熱量を感じながら対面で行いたいという場合もありますよね。そういった場合、外部の会議室を借りて対応することもあります。エンジニア職の方はほぼリモートワークですが、基本的に個人の状況と希望に合わせた出社という状況です。野田さん：現在このような状況なので、オフィスは、自宅でできないことを行える場所として主に整えています。例えば、撮影スタジオとして、照明等の設備を整えるなど、1年をかけて整備してきました。今は社内だけの利用ですが、今後は外部への貸し出しもしていく予定です。活用事例として、教育事業部では、セミナーの動画づくり、システム事業部では、システム開発のチュートリアル動画作成などで使用しています。Q. 動画撮影以外で仕事したい方はどこを利用されているんですか？野田さん：他には、会議室と実務スペースなどがあり、空いてればいつでも撮影室含めて仕事できるように整えています。使われていないスペースであれば基本自由に使えます。出社しても不自由なく働くことができますね。リモートを進めていく一方で、オフィスもうまく活用し、働きやすい環境として役割を果たしてくれればと考えています。オフィスでも、ベランダで仕事している人もいたり、デスクの仕様を変えて動かしやすくしようという話しも出ています。かなり自由度高く活用する形でオフィスは機能させていきたいと思っています。野田さん：現在の社員と同じく完全リモート体制になります。初期は業務がわからないと思いますので、先輩社員によるバディー制度をとって一緒に業務を進めていきます。また、「discord」と呼ばれるシステムを使って、いつでも仕事関係の話聞ける体制を作っています。疑似オフィスを「discord」内につくっています。例えば、この上司はこのチャットスペースにいる、なんてことがすぐ把握できます。教育会議室のような部屋もオンライン上で作成し、上司が現在ミーティング中などの情報も共有できるので、質問をいつしたら良いかなども把握しやすくなっています。社員のモチベーションに関しては試行錯誤しているところでもあります。一人暮らしの社員などは家から出なくなり、人にもよりますが、ふさぎこんでしまう場合もあると思います。その場合はたまに出社してもらったり、上司が随時対応するなどのフォローも行っています。野田さん：コミュニケーションは「Slack」が基本です。電話をした方が早い案件に関しては、電話も併用しています。「discord」や「zoom」も併用してスピード重視の業務の進め方をしています。疑似バーチャルオフィスのような形でコミュニケーションがとりやすいように工夫しています。野田さん：自律的に動けるメンバーを採用しているので、生産性は以前とは変わらないです。自律的というのは、自ら自分で仕事を取りにいくような人です。任された仕事プラスαで、その周辺分野に関わる仕事を自ら取り組める人材が集まっていると思います。「採用したい人材」の答え（後述）にあるように、時間への強制力がなくても自分を律してしっかりと成果を出すことができていて、常に社員全員が101％で日々の業務の中で力を発揮できるようにという心意気を持っていると感じています。1％でも改善したい！という思いや、生産性を挙げようと工夫する姿勢がリモートワークでも生かされていると思います。生産性に関してのメリットとしては、満員電車での通勤がなくなり、ひとりひとりが働くことに対して前向きになったことがあげられています。ムダな時間が減ったことによって、家族との時間が増え、満足度に繋がっている状況です。野田さん：社員の満足度は高いです。プライベートが充実していますね。プライベートが充実している例としては、小学2年生の子どもがいる社員が元々オフィスへの往復で2時間とられており、「子供になにかあったときどうしよう」という思いを抱えながら仕事をしていたそうです。しかし、現在完全リモートワークのおかげで安心して仕事できているそうです。子供が夏休み中も長い時間一緒にいれたことで、お互いに良い時間を取ることができ、柔軟性があがり、プライベートと仕事の両立がしやすくなったとの声があがっています。逆に一人暮らしで、人との関わりがあった方が良かったり、今まで出社していてそのスタイルが好きな社員に関しては、自由に出社してよいという体制もとっています。野田さん：今後もこの体制は継続予定です。メンバーによっては先月の出社は1日だけだったという人もおります。個人が生産性の高い働き方を追い求める体制は引き続き続けていきます。さらに新たな取り組みとして、生産性を高めるためにサバティカル制度の導入を考えており、体制を整えているところです。サバティカル制度とは、社員に1か月間のスキルアップのための時間を与え、その期間中は業務対応をする義務が発生しない制度のことです。その期間で個人・個人の過去の常識を取り払い、新しい風を自分の中に取り入れてほしいなと思っています。この期間でアプリの開発や旅をするなど、自分自身の常識をとっぱらうような体験をしていただければと思います。また、今後の理想としては、実務稼働日を4日間に減らせるぐらい生産性を上げて、残りの一日を勉強の時間に回してもらえるような体制です。仕組み化の整備や、より生産性を上げていくことで個人のスキルアップの時間も確保していきたいと考えています。Q. 株式会社ビジネスバンクグループでは採用をしたい人物像とかはありますか？野田さん：自由と責任の認識を間違えていないメンバーを迎え入れたいですね。時間だから仕事をするというよりは、任された業務を遂行するという思考を持っていてほしいと思っています。自分を律することができる方じゃないとリモートワークや自由な働き方は向かないのではと思います。働く側はどうしても自由ばかりを主張しますが、そもそも責任を果たした上に自由が許されると考えています。そこを勘違いして、自由ばかりを主張する人とは一緒に働けないと思います。ただ、個人の時間が充実することで、新しい常識や価値観が吹き込むとも考えておりますので、弊社では、そういった体制をこれからも整えていくつもりです。・社名 株式会社ビジネスバンクグループ・従業員数 15名（パート・インターン生を含む）・事業内容 企業コンサルティング・システム開発・設立年月 1997年2月7日・会社所在地 〒107-0061 東京都港区北青山2-12-33-4F・URL https://bbank.jp/
2021.06.21
インタビュー
今回は、最新の3次元ソリューションを活用し、製造業のお客様向けに企画から流用に至るまでの最適な環境を提案している株式会社テクノソリューションズの代表の大眉 博さん、取締役の伊東 晃宏さん、管理部の平塚 なほみさんにインタビューをさせていただきました。リモートワークの取り組みを中心に、社内での働き方や事業について独占取材させていただきました。Q. 株式会社テクノソリューションズさんの事業内容を教えてください！伊東さん：株式会社テクノソリューションズは、最新の3次元ソリューションを活用し、お客様の製品開発/設計の迅速化、品質の向上、コスト削減を支援しております。CAD/CAM/CAE/PDMソフトウェア製品や、3Dプリンタ／3Dスキャナー／加工機といった各種機器など、評価の高い製品群を取り揃えており、製造業のお客様向けに、企画から流用に至るまでの最適な環境を提案可能です。また、製品の販売だけではなくコンサルティング/トレーニング/サポートまでの技術支援サービスを一貫して提供しております。大眉さん：3次元を活用した自社サービスは、例えば大学生コンテストの「鳥人間」で使われるソフト開発や設計にも携わっているので若い方にも非常に興味を持ってもらえるかと思いますね。Q. お話ししている中でとてもフラットな社風を感じられます！大眉さん：それが弊社の特徴ですね！誰もがお互いの意見を言いやすい雰囲気ができており、それが僕は一番大事なことだと思っています。入社したのは良いものの、「会社の環境が自分に合ってないな」となって辞めてしまうのってもったいないですよね。そういった方達が、僕らの会社に入ってくれて「3次元プリンタやってみたい！」と言ってくれたらそれを実現できる環境を整えています。せっかく仕事をするのなら嫌々やらされるより自分がやりたいことをやった方が絶対にいいですからね。しかも3次元ソリューションを活用した私たちの製品は、数年後には世の中に出回っているので、その時代の中で私たちの技術を持っていることって相当な強みなんですよね。この環境が保たれているからこそ、たくさんの優秀な人物が弊社では揃っています。Q. 株式会社テクノソリューションズさんのリモートワークの実施状況について教えてください。伊東さん：基本的に私たちの会社はリモートワークですね。2020年9月にフリーアドレスを導入し、リモートワーク対応の事務所に改装したことで、より一層働きやすいオフィスになりました。同時にVPN、Teams、会社スマートフォン等を配布し、全社員がオフィスでも、自宅でも、外出先でも、同じように効率的に仕事を行えるようになっています。要するに、一人一人が働きやすい環境をどの場所で働くとなっても実現できるように整えております。こういった、IT環境の構築としては大企業並みと言えますし、生産性を上げるためにもさらにリモートでも働きやすい体制にしていこうと考えております。このため、エンジニアのみならず、営業担当者、管理部門スタッフも、オフィス勤務と在宅勤務を最適に組み合わせて仕事の効率を上げています。伊東さん：日本だと「働ける場所」っていう条件で制限されてしまうじゃないですか。そんな中、優秀な人物が埋もれてしまうのって本当にもったいないことだと思います。それだったら「在宅だけどこんなにも色々な面白い仕事ができるんだ」っていう環境を整えてあげたいんですよね。大眉さん：コロナ禍になってから3回ぐらいしか出社していない者もいますよ。その者はソリッドワークスのエキスパートで、トレーニングの専門家なんですよ。現在はコロナの状況だからお客様も「オンライン上で対応してほしい」ということで、自宅からお客様のトレーニングをしているのですが大満足の評価を頂いているようです。だからもう「会社に出社する必要がないです」って言われてしまっています(笑)Q. 社員の皆さんのお住まいも東京の本社から離れているんですか？伊東さん：茨城とか、東京に住んでいない者もいますよ。RPAの開発に携わっているエンジニアはもうほとんどリモートワークですね。リモートワークでも100%の生産性が発揮できる仕事が弊社にはたくさんありますね。2020年9月にフリーアドレス化と同時に在宅勤務制度を導入して以来、殆どの社員が以前に比べて、自分のペースに合わせて、効率的に仕事が出来るようになったとの印象を持っています。実際、2020年10月から2021年3月までの半期決算の実績は、コロナ流行の状況下にも拘わらず、前年度を上回りました。伊東さん：Teams、Zoomなどのツールを全社員が使えるので、リモートワークにおいてもコミュニケーションの不便さは感じらません。コロナウイルス流行以前は、社員旅行、社員会イベント、決算忘年会など、部門や世代を超えて親しく交流できる催しがあり、大好評でした。コロナが収まった後に再開する予定です。Q. 社外でもコミュニケーションのが豊富だったんですね！大眉さん：社員旅行では単に旅行をするだけではなく、今年1年間の目標を社員一人一人が発表する場を作る機会も設けておりました。「今年はこういったビジネスモデルで自分は成功する！」のような抱負を出し合って、その後の夜はみんなで大宴会、というような流れでした(笑)あとは、お客様の別荘を借り切ってそれぞれの部署ごとで合宿をしたりっていうこともコロナ禍前は行っておりました。現在はこういった機会を実施することが難しいけれど、フラットなコミュニケーションはコロナ禍であっても継続中です。やっぱりこういった場や雰囲気によって、社員一人一人が自分の意見を発言しやすいために会話も弾むし、新しいアイデアも生まれやすいと思うんですよね。Q. リモートワークの頻度がかなり高いですが、セキュリティ面はいかがでしょうか。伊東さん：先ず、仕組みとして在宅勤務を前提としたセキュリティ対策を様々とっています。VPN、Teams、セキュリティソフトの利用、暗号化USBの利用などです。また、セキュリティールールを制定し全社員が遵守するようにしています。ローカルPCへのデータ保存制限、フリーWiFiの利用禁止などです。Q. ここまでお話を伺ってきて、とても柔軟にリモートワークへ対応されていると感じました！伊東さん：部門、年次、役職などに拘わらず全社員がオフィス勤務と在宅勤務を組み合わせて仕事をしています。仕事の内容により、殆どの日で在宅勤務を行う社員から、オフィス勤務の比率が多い社員まで様々です。もちろん、新入・中途社員も在宅勤務を行う条件の差はありません。開発業務に纏まった時間集中できることに特に満足しているエンジニアや、子供とのコミュニケーションが取りやすくなったことに満足している子育て世代社員など、その理由は様々ですが、在宅勤務制度は全社員に好意的に受け入れられています。これらを踏まえて、コロナ流行が収まった後も当社はリモートワークを継続する方針です。生産性を更に向上させるための、ソフトウエア、ネットワーク等のツールも一層充実させていく考えです。一方で、社員同士が親しく交流できる、オフサイトでの催しを復活させ、リモートのコミュニケーションと、対面でのコミュニケーションの良いバランスを確保行くつもりです。Q. この会社で働く良さについて教えてください！平塚さん：「上司に直接意見が言える」ですね(笑)伊東が私の直属の上司になりますが、本当に気兼ねなく自分の意見を話すことができます。これは多分、どこの部署の者であっても「上司に声をかけやすい雰囲気がある」と感じていると思います。そして一人一人の上司がそれに向き合って、しっかりと答えを出してくれます。これは社長であっても同様です(笑)それが部下である私たちにとっても非常にこの会社で働きやすいと感じる点ですね。伊東さん：企業の生産性を最大限に引き上げるためには、やっぱりフラットな社風が一番のキーワードだと思うんですよね。例えば、恐怖人事みたいなことをすれば、人は言うことを聞くけど納得はしないですよね。結局それって、生産性に影響してくると思うんですよ。モチベーションが変わってきますからね。こういった「やらされる感」っていうものを少しでも減らしていきたいんですよ。平塚さん：あとは、上の人ほど動きますよね。部下よりもステップが軽いです(笑)上の者が動いているから、それにつられて下の者も動けていますね。大眉さん：毎週月曜日は観葉植物の水やりを私が担当しております(笑)伊東さん：社員一人一人が自分で仕事を取りに行くような組織が、理想的だと思うんですよ。だから自分で仕事をやりたいって思えるような雰囲気を作ることが僕らの役目でもあります。大眉さん：それぞれの主体性が大切ですね。できない理由を並べるのではなくて、どうしたらできるのかを考えられることを求めます。伊東さん：また、弊社の仕事は営業、技術、管理部門のスタッフがチームを組んでお客さまの課題解決に臨むことが多いため、社内のメンバーとの連携が大切です。オフィス勤務においても、リモート勤務においてもコミュニケーションと協調性を持って仕事に取組める人を歓迎します。社名：株式会社テクノソリューションズ設立：2005年2月2日事業内容：1. CAD/CAM/CAE/PDM システム開発・販売2. 製造業向け各種システムおよびソフトウェア販売3. 3Dプリンタ/3Dスキャナー/加工機など、各種機器の販売4.上記に関するメンテナンス・サポート5.その他、システム構築サポート・トレーニング・コンサルティング・カスタマイズなど本社所在地：東京都新宿区西新宿6-6-3 新宿国際ビルディング新館４FコーポレートサイトURL：http://www.t-sol.co.jp/
2021.05.29
インタビュー
今回は、法人向けデジタルトランスフォーメーション（※1）支援事業を行っている、株式会社STANDARD 管理統括本部長である鈴木小夜さんにお話を伺いました。リモートワークの取り組みを中心に、生産性を高める環境づくりについて独占取材をしました。※1 : AIやIoTなどの最先端技術を使って業務を自動化させたり、新しいビジネスを生み出したりする活動。一般に ”DX” と略される。STANDARDは、東大を拠点としたAIエンジニアサークルの運営メンバー3名で創業した会社です。後輩の育成のためにつくったオンライン講座が大手通信会社様の目に留まり、法人向けのAIエンジニア育成から事業をスタートさせました。現在では、エンジニアに限らない全社的なリテラシー教育やコンサルティング、受託開発なども提供するようになりました。私たちのミッションは「ヒト起点のデジタル変革をSTANDARDにする」というものです。ここには、先端技術が急速に進化していく時代だからこそ、それを扱うヒト（企業に所属する社員様など）も同じく進化していかなければならない、そうしなければ先端技術の恩恵がユーザーに届くことはないという想いが込められています。私たちが身を置くDX支援業界では、大手コンサルティングファームからテック系スタートアップまで、大勢のプレイヤーがしのぎを削っています。そんな中で私たちが選ばれているのには3つの理由があります。まず、1つ目は「まったくのゼロからDXに取り組めること」です。「何をどうすればいいかわからない」という悩みを抱えるクライアントを徹底的に教育することで、無理なくプロジェクトの立ち上げに導き、成功率を高めることができます。次に、2つ目として「いわゆる『ゼロイチ』を得意としていること」があります。私たちは、社内外でデジタル系の新規事業をいくつも立ち上げて黒字化させています。そのため、クライアントが新規事業を立ち上げようとするときは、我々を頼りにしてくださいます。最後、3つ目は「開発のスピードと柔軟性」です。DX系の開発プロジェクトは「どんなプロダクトがユーザーに好まれるのか」や「分析した結果、どれだけの精度が出るのか」など、やってみないとわからないことがたくさんあります。私たちは、そんな状況下で高いパフォーマンスが出せるよう、若いメンバーでスピードと柔軟性を兼ね備えたチームづくりをしています。コロナウイルスが流行する以前は、私たちもオフィスに出社して仕事をすることがほとんどでした。しかし、最初の緊急事態宣言が出された頃から、思い切って一気にフルリモート体制に切り替えました。リモートワークは職種に制限なく適用されています。リモートワークが適用されるのは、エンジニアだけなど一部の職種に限られることも多くあります。しかし、弊社ではコンサルタントや営業まで含むすべての職種を等しく対象にしています。業務委託のメンバーとオンラインでコミュニケーションを取ることも多かったためか、この体制は想定よりかなりスムーズに浸透しました。いまとなっては、1年以上オフィスに来ていないメンバーも社員数の1/4程度いるかと思います。STANDARDは「ヒト起点」を標榜しているだけあって、いかにして一人ひとりのメンバーから最大限のパフォーマンスを引き出すかということを常に考えています。そのため、リモートワークなどを積極的に取り入れ、生産性を向上させることも重要なテーマになります。そのため、柔軟な働き方を認め、各々が最もパフォーマンスを引き出せる環境を自主的に選べるような環境になっています。多くのメンバーがこの環境を最大限に活用したためか、導入の前後で単月の売上は10倍近く上がっています。働きやすさの向上と事業成長を両立させられたのは大きな収穫でした。リモートワークやフレックス制を導入すると、労働時間を厳密に計測することが難しくなります。さらに、複業なども入ってくると、本当に時間いっぱい働いたのかなどの疑念も発生します。すると、必然的にいわゆる「ジョブ型雇用」や「成果主義」の考え方が必要になってきます。特に「かけた時間ではなく、出した成果に応じて報酬を与える」という考え方が重要です。各々が定量的な成果目標の達成を目指し、出せたアウトプットの価値に応じて会社が報酬を支払う。そして、アウトプットさえ得られれば、会社は時間の使い方に干渉しない。このような評価制度を実現したいと考えており、いまは既存の法規制の中でどこまでできるのかを慎重に検証しています。メンバー同士のコミュニケーションを促すため、週に1回、お昼の時間にリフレッシュタイムを設けています。これは、たとえば最近あった大きな案件についてセールスについて教えてもらったり、新しく入社したメンバーのパーソナリティを深堀りをしたり、会社で起こった印象的なイベントをテーマにあれこれ質問をする場です。フルリモートの環境下では情報交換がしにくくなります。そのため、いま会社で何が起こっているのかをカジュアルに共有する場を設けました。雑談も自然と盛り上がるので、いいコンテンツだなと感じて続けています。実は、私自身も過去にリモートワークが整備されている環境に救われた経験があります。大学在学中に病気を患ってしまい、フルタイムかつ出社が必須の会社で働くことが難しくなってしまいました。しかし、当時はほとんどの会社でフレックスやリモートワークが浸透しておらず、興味を持っていた内定も辞退することになりました。その後、リモートワークで働けるバックオフィススタッフの求人を見つけ、そこでは伸び伸びと働くことができました。そのため、私は働きやすい環境づくりができたときは、過去の自分自身が救われるような想いになります。私たちは、外部の株主がいない、創業メンバーだけでスムーズに意思決定ができる会社です。また、20代のデジタルネイティブ世代を中心に構成されている組織でもあるので、本質的に必要と考えられる新しい制度は、古い習慣や常識に縛られずにどんどん導入されていきます。そのため、ものごとの本質を追求したい人には強くおすすめできます。STANDARDは、常識を疑い、ゼロベースで考え、ミッションの実現を追求できる方が伸び伸びと活躍できる場だと強く感じています。
2021.05.28
